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1分
奥迪-奥迪A4L 节温器总是漏水
一汽奥迪A4L
2020-02-19
5.3万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌奥迪
投诉编号QT287271(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-02-19 10:22:35
投诉地区
4S店名称成都百得利
里程数(KM)44000
购车时间2015-12-16
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我2015年底买的车,2017年5月在4S店检查就发现节温器漏水,进行了更换。2019年12月又发现节温器漏水,4S店说已经出保,需要我自己花钱更换,要3000多。同一系统屡次发生相同的故障,显然不是偶发问题,在网上查看也发现此问题有很多车主反映,奥迪厂家为什么不做改进?而且维修费用还很高,作为消费者无法接受!当初买奥迪就是相信其口碑和品质,如果厂家不给一个说法,势必影响其商誉及市场。 我强烈要求厂家提供免费备件更换目前漏水的节温器,同时进行技术改进,避免后续相同情况的发生。
2020-02-25 10:53
最终结果
一汽奥迪回复:您好!经销商已尽快联系客户,并主动提供合理的解决方案,投诉处理中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
投诉人打分
1分,满意
涉及【一汽奥迪 节温器有渗漏】的集体
涉及品牌:
奥迪
涉及车系:
说明:
节温器渗漏防冻液
一汽奥迪数据统计:
投诉量2587
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果208
发表最终结果3313
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