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1分
奥迪-奥迪A4L 节温器总是漏水
一汽奥迪
A4L
2020-02-19
5.3万
0
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返回主投诉:
【一汽奥迪 节温器有渗漏】
投诉人
高
女士
投诉品牌
奥迪
投诉编号
QT287271
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
A4L
2015款 35 TFSI 自动标准型
投诉时间
2020-02-19 10:22:35
投诉地区
四川
成都
4S店名称
成都百得利
里程数(KM)
44000
购车时间
2015-12-16
车保状态
已过保
诉求
维修
投诉问题
动力系统-发动机
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
我2015年底买的车,2017年5月在4S店检查就发现节温器漏水,进行了更换。2019年12月又发现节温器漏水,4S店说已经出保,需要我自己花钱更换,要3000多。同一系统屡次发生相同的故障,显然不是偶发问题,在网上查看也发现此问题有很多车主反映,奥迪厂家为什么不做改进?而且维修费用还很高,作为消费者无法接受!当初买奥迪就是相信其口碑和品质,如果厂家不给一个说法,势必影响其商誉及市场。 我强烈要求厂家提供免费备件更换目前漏水的节温器,同时进行技术改进,避免后续相同情况的发生。
返回主投诉:
【一汽奥迪 节温器有渗漏】
2020-02-25 10:53
最终结果
一汽奥迪回复:您好!经销商已尽快联系客户,并主动提供合理的解决方案,投诉处理中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
投诉人打分
1分,满意
涉及【
一汽奥迪 节温器有渗漏
】的集体
进入集体投诉(111宗)
涉及品牌:
奥迪
涉及车系:
A4、
A4L、
A6L、
Q5
说明:
节温器渗漏防冻液
一汽奥迪数据统计:
投诉量
2587
宗
完成率为
98%
回复率
99%
满意度为
74%
发表临时结果
208
次
发表最终结果
3313
次
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