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1分
一汽-森雅R7 远程APP无法使用
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 一汽 |
| 投诉编号 | QT287267(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-02-18 15:39:01 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 南阳瑞银 |
| 里程数(KM) | 15000 |
| 购车时间 | 2018-06-06 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
远程APP无法使用，打客服电话4006068888，电话已失效， 打4S店电话，说他们搞不定。请问这个型号的车还有单位和部门管理吗？这些问题找哪些部门解决？
2020-04-29 09:54
最终结果
一汽吉林回复：APP系统升级，升级后即可使用
投诉人打分
1分，满意
一汽吉林数据统计:
投诉量483宗
完成率为98%
回复率96%
满意度为90%
发表临时结果18次
发表最终结果502次
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