上汽通用-君威 50天的新车出现2次发动机失速

上汽通用别克 君威

发表于:2020-02-01 分享:

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2019年12月13号买的,一个月后也就是2020年1月16号第一次出现发动机失速,去4s店检测不出问题,故障码给消除继续开。 2020年2月1号又出现同样问题,又艰难开去4s店。被告知 高压油泵损坏,到目前为止 才跑了 2400公里。

投诉编号 QT287171 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 上汽通用别克 - 君威
投诉人 曹先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2019款 20T 精英型 国VI
投诉时间 2020-02-01 所属类型 中型车
投诉地区 山西省 - 太原市 4S店名称 友通别克
车辆状态 首保 4S店电话 4008304821
里程数 2450 诉求 -赔偿 -退换车
购车时间 2019-12-13
投诉问题

发动机起动困难

发动机怠速不稳

发动机功率偏低

企业临时结果2020-03-31 15:49

上汽通用回复:您好,现已将您的问题反馈,会有工作人员尽快联系您核实处理。

企业最终结果2020-05-27 17:45

上汽通用回复:车辆问题已解决

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