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1分
日产-奇骏 刚过保的奇骏变速箱内部钢带打滑,需要大修
东风日产奇骏
2020-02-01
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT287169(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-02-01 16:54:21
投诉地区
4S店名称宁波庞大专营店
里程数(KM)63000
购车时间2016-08-18
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2016年8月买的奇骏,刚过保5个月吧,出现变速箱内部主动轴和从动轴之间的环形钢带打滑的现象,去4S店检测,电脑检测变速箱出现故障码,说如果在保期间出现这种故障码,二话不说就是厂家免费更换变速箱,问题是已经过保5个月,只能自己掏腰包,去大修了一下,花费7500元。
2020-03-02 10:25
最终结果
东风日产回复:已收到您的反馈,我司相关部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。感谢您东风日产的支持与谅解,祝您用车愉快!
投诉人打分
1分,满意
东风日产数据统计:
投诉量4593
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4682
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