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-2分
比亚迪-秦 前轮磨损严重
比亚迪
2020-01-30
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT287160(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-01-30 23:59:40
投诉地区
4S店名称广州志翔汽车
里程数(KM)18500
购车时间2019-01-28
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
撤销申请:2020-03-01 15:09
撤销成功:2020-03-11 15:09
2020-02-09 09:21
最终结果
比亚迪回复:已回电用户:轮胎质保期限是6个月或1万公里(以先到者为准),已超出质保期限。现用户已在外更换轮胎。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2020-02-13
协调解决,开回4S店检查。
比亚迪数据统计:
投诉量6264
完成率为83%
回复率99%
满意度为64%
发表临时结果3596
发表最终结果7467
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