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1分
一追到底
广菲克-Jeep牧马人 车辆以次充好，新车发动机故障
| 投诉人 | 宋女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | Jeep |
| 投诉编号 | QT287068(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-01-18 14:44:35 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 张家口安盛汽车 |
| 里程数(KM) | 1400 |
| 购车时间 | 2019-10-01 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车辆出奇的费油，20个油，车辆故障灯亮，维修了多次没有修好。要求4s店退换，现在店里不予理会。车已经在店里维修了12天了。
2020-02-23 22:30
网站上传结果
1月22日下午18：51分联系车主，车主反映车辆还没得到解决
2020-03-01 14:47
网站上传结果
2月1日上午10：43分联系车主，车主反映4S店联系到店处理
2020-03-01 14:48
网站上传结果
2月10日下午14：09分联系车主，车主反映已经初步跟4S店达成协商
2020-02-09 18:23
最终结果
广菲克回复：客户问题已解决，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
投诉人打分
1分，满意
Jeep数据统计:
投诉量254宗
完成率为100%
回复率97%
满意度为93%
发表临时结果6次
发表最终结果298次
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