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1分
奥迪-奥迪A6L 4S店不按合同约定时间交车
一汽奥迪A6L
2020-01-16
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奥迪
投诉编号QT287031(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-01-16 13:40:59
投诉地区
4S店名称合肥恒信奥诚汽车销售服务有限公司
里程数(KM)0
购车时间2019-11-12
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

4S店名:合肥恒信奥诚汽车销售服务有限公司,4S店地址:安徽省合肥市繁华大道与八公山路交口往西500米。

2019年11月12日在4S店订购一辆奥迪A6L,并交付订金,合同约定2019年12月25日提车,于2020年1月16日都没交车。

4S店给予回复:第一种是退交付的订金、第二种是年后提车。 如此让我公司无法抵扣2019年增值税和企业所得税,再就是春节长假期间带来出行不便。

投诉重点是:在4S店提前那么久订购车辆都不能提到车、4S店做为奥迪一线品牌销售公司只会推卸责任无担当,不愿意承担责任、4S店不给一个公平合理的解决方案。

2020-03-25 14:53
最终结果
一汽奥迪回复:您好!经销商已尽快联系客户,并主动提供合理的解决方案,投诉处理中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
投诉人打分
1分,满意
一汽奥迪数据统计:
投诉量2585
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果208
发表最终结果3313
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