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天窗顶棚脱落，发动机生锈，车门车漆鼓包开裂生锈，刹车异响，刹车太软刹不住车，多次去4S店不给解决，投诉到厂家那边一直拖着不给处理，4S店还发短信威胁诽谤我，态度恶劣，后台太硬，希望平台帮忙处理，求求你们了，实在是没办法了。