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1分
上汽通用-英朗 发动机渗机油，车内噪声大，车门把手开裂
| 投诉人 | 田先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT286951(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-01-12 19:48:13 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 汉中嘉和通宝 |
| 里程数(KM) | 33088 |
| 购车时间 | 2015-11-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
发动机多处渗机油，近一年车内噪声增大，去4s店检查，说是轴承有问题，更换后，噪声没有消失，工作人员说是胎噪，更换两个前轮胎，噪声没有消失。车们把手开裂。感觉整车质量差。
车主相关投诉
2020-03-27 14:16
临时结果
上汽通用回复：已邀约客户至站检查
2020-06-04 17:31
临时结果
上汽通用回复：已邀约客户至站检查
2021-01-11 09:43
最终结果
针对客户抱怨，已妥善处理完毕
投诉人打分
1分，满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量8026宗
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695次
发表最终结果9748次
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