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1分
雪铁龙-凯旋 变速箱故障D3锁挡,D2冲击
东风雪铁龙凯旋
2020-01-11
5.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪铁龙
投诉编号QT286935(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-01-11 21:41:28
投诉地区
4S店名称昆山锦通汽车
里程数(KM)110000
购车时间2008-01-08
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

4挡正常行驶中80码突然降档D3挡,车突然冲击减速60码,一路都是显示D3挡,无法切换档位。 备注:一档换二挡,顿挫冲击,三挡锁挡,据说是凯旋通病,希望厂家及时处理。

2020-01-13 10:16
最终结果
东风雪铁龙回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风雪铁龙-凯旋 变速箱存在故障】的集体
涉及品牌:
雪铁龙
涉及车系:
说明:
起步到加速至22KM/s之前,变速箱始终在一档上,在加速至24-24KM/s,车声猛的前冲后,变速箱变为二档,在加速至30KM/s左右时,变速箱变为三档,加速至40KM/s不到,变速箱变为四档。持续行驶五分钟左右,又为变为正常。
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3701
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果59
发表最终结果6506
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