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1分
日产-奇骏 售后维修不负责任
东风日产奇骏
2020-01-11
5.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT286926(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-01-11 15:15:13
投诉地区
4S店名称北京祥瑞聚鑫
里程数(KM)19600
购车时间2018-12-21
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

我保养4次了,每一次我都让师傅给我看一下,变速箱跳档问题、漏油、抖动、空调、导航仪面板有滋滋响,刹车哒哒响,不知道刹车是怎么回事,师傅总说没事咱们车是3年10万公里的质保,我等到过保前坏了在弄呗?是人说的话吗?仪表盘修完上边全是划痕,这还是新的吗?!难道售后都这样做吗?!我希望厂家严格要求售后,师傅都需要严格培训,我买车是在北京,但是我做售后是在天津。

2020-03-02 10:33
最终结果
东风日产回复:已收到您的反馈,我司相关部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。感谢您东风日产的支持与谅解,祝您用车愉快!
投诉人打分
1分,满意
东风日产数据统计:
投诉量4588
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4672
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