专业的汽车质量投诉平台

1分
吉利汽车-帝豪 车门生锈腐蚀
吉利汽车新帝豪
2020-01-07
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT286847(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-01-07 21:14:49
投诉地区
4S店名称宣城新世纪
里程数(KM)50000
购车时间2015-09-28
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

主副驾车门生锈严重,从车门里面锈出了,外漆面因为车门外侧也已经生锈腐蚀已经鼓包,4s鉴定已经无法做漆面处理,需要更换车门,他们以已经过保为由,提出更换车门的费用各付一半,我拒绝,我认为车门从里面生锈再到外表面,因为车做过电泳, 不是一天两天,几个月的事,可以说要最低两到三年才行,也就是说,这个生锈问题是质保期之内就已经发生了,只是由于部位比较隐蔽,不容易被发现,因此我要求厂家承担更换车门的全部费用!

2020-02-21 14:06
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。经核实用户车辆已过保,服务网点可给予优惠维修。特此回复!
投诉人打分
1分,满意
吉利汽车数据统计:
投诉量5718
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510
发表最终结果8510
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有