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大众-凌渡 车内异味浓重
返回主投诉:【上汽大众 车内异味浓重】
| 投诉人 | 黄先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT286814(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-01-06 16:57:31 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上汽大众杭州腾众 |
| 里程数(KM) | 46000 |
| 购车时间 | 2015-07-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2015年买的凌度！车子刚买回来就有一股味道，刚开始觉得是新车应该都会有就没怎么在意，后面这个味道断断续续持续了一年左右然后去4S店保养是和他们说了他们说可能是空调滤芯的问题！然后空调滤芯我们也换了但是这个酸臭味还是有！每次洗完车这个味道简直难以接受！去4s店问了很多次也没有说出来个具体原因，东西换了一大堆也没有找到原因！
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2020-01-16 14:51
最终结果
上汽大众回复：经了解，经销商已联系客户解释说明，我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
投诉人打分
1分，满意
上汽大众数据统计:
投诉量7341宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
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