投诉人 | 李先生 |
---|---|
投诉品牌 | 凯迪拉克 |
投诉编号 | QT286812(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-01-06 16:11:29 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 广州众凯利 |
里程数(KM) | 9867 |
购车时间 | 2019-08-26 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
这问题出现这次是第四次了,第一次出现在跑高速120左右行驶,忽然动力下降,挺吓人的,幸亏后车跟的远,打给400说是节气门故障,喷油嘴问题,结果放了一晚上第二天没这个问题了,又过了二十多天开车,同样的动力下降,车身发抖问题又来,之后十一月份又出现一次,前几天这次的问题最严重,车子直接不能开,打电话检测说是原来的问题,节气门故障,喷油嘴问题,还有个问题没记住,400电话给安排了个离我600公里的西宁4S店,从来没告诉我,我怎么去修,电话遥控让到附近的别克4S的修,我开去人家检测帮我消了下故障码,检测了下问题,就让我开回来没下文了,给400打电话要求更换或者退,人家给你讲国家三包法,我真想问你,凯迪拉克就这个品质,就这个吊态度,售后简直没法儿说,推来推去,没一个负责的,400电话根本不解决问题。就知道讲政策,讲法律,后悔死了,买了凯迪拉克,真心的,我现在一看到车就有种恶心的感觉。