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1分
上汽通用-昂科威 LED大灯2800换上没1年就坏了
上汽通用别克昂科威
2020-01-06
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT286807(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-01-06 13:33:53
4S店名称铜仁德佳汽车
里程数(KM)60000
购车时间2016-11-16
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2017年5月份左右我在铜仁德佳4S店换的LED大灯2800元,换好后回家没2月就坏了,然后我就电话联系铜仁德佳4S店,铜仁德佳4S店的工作人员叫我把车子开到店里,但是我家离铜仁德佳4S店需要几个小时,而且高速过路费和油钱都要1000多左右,然后我一直没时间上来,因为大灯坏了,我就把LED大灯拆下装上了自己原来车子的大灯。但是到现在一直未得到解决。

2020-03-31 15:40
临时结果
上汽通用回复:您好,现已将您的问题反馈,会有工作人员尽快联系您核实处理。
2021-01-11 09:48
最终结果
针对客户抱怨,已妥善处理完毕
投诉人打分
1分,满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量8008
完成率为93%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9748
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