专业的汽车质量投诉平台

1分
上汽通用-英朗 方向盘下边发出异响
上汽通用别克英朗
2020-01-05
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT286787(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-01-05 14:00:46
投诉地区
4S店名称陕西华兴时代
里程数(KM)40000
购车时间2016-07-21
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
方向盘下边发出异响,原地不走转动方向盘都发出异响,去年换了一次,现在又发出异响,请求重新更换。
2020-03-31 15:33
临时结果
上汽通用回复:您好,现已将您的问题反馈,会有工作人员尽快联系您核实处理。
2020-06-04 17:34
临时结果
上汽通用回复:已联系客户
2021-01-11 09:48
最终结果
针对客户抱怨,已妥善处理完毕
投诉人打分
1分,满意
涉及【上汽通用别克-英朗打方向盘出现异响和回位卡滞的情况】的集体
涉及品牌:
别克
涉及车系:
说明:
打方向盘时都会有咯噔的声音异响(类似撞击声音),而且方向盘出现不自动回位和回位卡滞的情况
上汽通用别克数据统计:
投诉量8022
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9748
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有