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1分
一汽-森雅R7 厂家拖延发货,客服电话打不通
一汽吉林森雅R7
2020-01-05
5.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌一汽
投诉编号QT286778(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-01-05 08:53:19
投诉地区
4S店名称齐齐哈尔佳兴宝隆
里程数(KM)30000
购车时间2017-02-02
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车辆异响,4S店说是避震器损坏,说是厂家没货,我现在还在保修期内,过了保修期维修费用谁来承担?!
2020-03-13 11:38
最终结果
一汽吉林回复:因疫情原因有关部门没有通知复工,服务店已关注此用户
投诉人打分
1分,满意
一汽吉林数据统计:
投诉量483
完成率为98%
回复率96%
满意度为90%
发表临时结果18
发表最终结果502
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