投诉人 | 徐先生 |
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投诉品牌 | 奔驰 |
投诉编号 | QT286754(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-01-04 10:52:45 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 山泉路吉星奔驰 |
里程数(KM) | 10000 |
购车时间 | 2019-01-01 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
汽车保险共交3w5千元,4s店承诺第三年我方不需要付钱,第一年(2019)4s店代交1w4千元保费,2019年我并未出险,保险公司给的说法是未出险下调15%,所以二保(2020年)4s店应交1w2保费,但4s店只交了4000元保费,中间8000元不知去向,我从2020年1月1日要销售经理回复一直持续到1月4日,销售经理一直未给我答复,我觉得我的权益收到了侵犯,4s店服务态度令我十分不满意!