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-2分
上汽通用-别克GL8 室内噪声大，配件有缺陷
上汽通用别克GL8
2020-01-03
5.7万0收藏
投诉人
于女士
投诉品牌别克
投诉编号QT286739(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-01-03 16:27:54
投诉地区
4S店名称保定东澜泓毅
里程数(KM)1000
购车时间2019-11-01
车保状态首保
诉求
维修、赔礼/改错
投诉问题
车身及底盘-门窗零部件及配套-其他配件态度不好
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
配件有缺陷，找4S店不给维修更换，推诿。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
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2020-03-31 15:33
临时结果
上汽通用回复：您好，现已将您的问题反馈，会有工作人员尽快联系您核实处理。
2021-01-11 09:49
最终结果
针对客户抱怨，已妥善处理完毕
投诉人打分
-2分，非常不满意

交流反馈

车主
2021-01-11
车企届的垃圾，早晚倒闭
车主
2021-01-11
上汽和4S店根本就没联系过我们，何谈处理问题，反应问题还说客户抱怨
上汽通用别克数据统计:
投诉量8025宗
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695次
发表最终结果9748次
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