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1分
一追到底
江铃-驭胜S350 正副驾驶车门生锈
驭胜驭胜S350
2020-01-03
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投诉人
先生
投诉品牌驭胜
投诉编号QT286732(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-01-03 15:25:37
投诉地区
4S店名称上海科达浦东汽车销售服务有限公司 浦东新区川桥路358号
里程数(KM)34000
购车时间2016-09-25
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

1、副驾驶车门生锈,在2019年8月进行了索赔(质保期内),现在做完喷漆才三个月,同样的问题又出现 车门同个地方又起泡了(多处);因9月底过了保,4S店说要换车门或者再喷漆,费用自理,理由是出了质保期; 个人无法 接受的是我刚索赔了才三个月(质保期内喷漆),同个地方又出现相同问题,竟然让消费者自行承担后果(太不负责,喷漆工艺也成问题)。 现发现驾驶员位置车门也生锈起皮了。 

2、此车问题自2016/9月自2019/9月三年间维修20多次,在网站投诉3次,在消协网投诉1次,问题多到无法理解,到现在方向仍然是偏的(方向跑偏) 

3、即使4S店愿意解决问题,我哪有那么多时间,老是往4S店跑。

车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT292131
凯迪拉克-CT6 发动机异响
2020-08-30 08:13
2020-01-13 17:47
最终结果
江铃汽车回复:维修站已经和客户沟通好了,给客户更换车门补漆处理,客户同意。
投诉人打分
1分,满意
驭胜数据统计:
投诉量99
完成率为99%
回复率99%
满意度为93%
发表临时结果0
发表最终结果0
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