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1分
奔驰-奔驰E级 变速箱油底壳渗油,右后轮异响,高速车身有抖动
北京奔驰E级
2020-01-03
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奔驰
投诉编号QT286722(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-01-03 01:36:08
投诉地区
4S店名称武汉恒信巨星汽车销售服务有限公司
里程数(KM)22000
购车时间2018-08-08
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
变速箱油底壳渗油,右后轮有异响,高速车身有抖动。
2020-01-15 16:49
临时结果
北京奔驰回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,【安排技术检测】,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
2020-01-22 16:57
最终结果
北京奔驰回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。
投诉人打分
1分,满意
北京奔驰数据统计:
投诉量1229
完成率为97%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果339
发表最终结果1203
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