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1分
众泰-众泰T700 车子已经在4S店一个月了,到现在还没有开始修
众泰T700
2020-01-01
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌众泰
投诉编号QT286698(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-01-01 21:01:46
投诉地区
4S店名称上海辉天众泰汽车
里程数(KM)40310
购车时间2017-01-05
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

车子送到4S店检查,维修人员说变速箱问题,需要更换变速箱,变速箱只是挂不上档,现在却要换整个变速箱,当时问了4s店需要多久,他们回答是一个月,可是现在已经个月过去了,却没有任何结果,变速箱都还没有来,问4S店他说不知道还要多久,拨打客服电话,客服却让我耐心等待。现在我很无语,我都想退车了,花了十几万买过来却不能开,我要它干嘛1

2020-01-04 09:02
临时结果
众泰汽车回复:您好,您反馈的车辆问题我司已获悉,会联系相关部门反馈核实
2020-01-04 09:02
最终结果
众泰汽车回复:您好,您反馈的车辆问题我司已获悉,会联系相关部门反馈核实
投诉人打分
1分,满意
众泰数据统计:
投诉量1752
完成率为91%
回复率93%
满意度为72%
发表临时结果118
发表最终结果2510
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