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本人的车是2015款奥迪A6L TFSL 2.0T百万纪念智领型的车，出了一场交通事故，在湖北省十堰市恒信奥龙奥迪4S店更换了两个前大灯，现在都在质保期内，更换的两个前大灯有严重的一条条阴影，不聚光，散光的严重问题。 我已经在网上投诉过一次了，截至到现在，奥迪4S店和厂家没有任何的回复和电话联系我到底该怎么处理我更换的两个前大灯有严重的质量问题。既然，大灯在质保期内出现严重的质量问题，厂家就应该给我更换两个前大灯，4S店和厂家凭什么不给我更换？我在4S店更换的两个前大灯，一个大灯就10367，两个大灯就是20734元，更换的两个前大灯就是这样带着严重的问题让我继续使用吗？

同款车型大灯夜间也做对比了，原车灯没有问题，而我更换的两个前大灯确实有严重的问题，难道让我来背着个黑锅吗？我现在夜间驾驶车辆，严重影响了我，给我带来了极大的安全隐患。 湖北十堰恒信奥龙奥迪4S店和厂家，就是以这种及其不负责任的态度来对待和解决我们消费者提出的严重的问题吗？典型的不作为行为，是你们的责任就应该积极的去处理问题，而不是去选择逃避和推卸。

本来对奥迪品牌的服务和质量都非常敬佩，但是自从发生这样的事情让我对奥迪品牌失去信心了，另眼相看了，投诉的车型中就奥迪品牌投诉的最多，准备还继续这样任性，不负责任的态度来对待消费者吗？ 请4S店和厂家能正确的对待我更换的两个前大灯有严重的一条条阴影，散光，不聚光，严重影响我夜间驾驶的问题，我更换的两个大灯有严重的问题，这就说明是你们厂家生产的大灯本身就有严重的质量问题，这是你们厂家的责任，而不是我们消费者的责任。4S店和厂家不要去选择推卸和逃避责任，不作为行为，来对待此事。请厂家，尽快处理此事，给我一个满意的处理结果，不然我将投诉到底，保护我合法权益。