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1分
上汽通用-君越 4S店欺瞒消费者,强制捆绑销售
上汽通用别克君越
2019-12-31
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT286678(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-12-31 18:00:12
投诉地区
4S店名称淮安翔盛润泽别克
里程数(KM)0
购车时间2019-12-28
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2019年12月28日,我在淮安翔盛润泽别克4S店订购2019款别克君越28T豪华版,走上汽金融的4年贴息贷款,购车时4S店没有告知有GPS安装费4500元和八项服务费2800元,还有抵押费用450元,我在不知情的情况下仓促交了一万元订金后发现多出了这些费用,要求4S店免去GPS安装费,4S店说GPS安装费必须要交,不交的话就在银行给我做汽车贷款,这样我购车就享受不到上汽金融给消费者的贴息政策了。我要求4S店免去GPS安装费或者退还我一万元订金。

2020-01-21 16:17
最终结果
上汽通用回复:已跟客户协商达成一致
投诉人打分
1分,满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量8025
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9748
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