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-2分
大众-朗逸 新车问题太多，要求退车
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT286658(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-12-30 19:12:29 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 唐山润华汽车贸易有限公司 |
| 里程数(KM) | 3100 |
| 购车时间 | 2019-08-18 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
8月18日购买新车，2个月新车消声器生锈非常严重，刹车，天气冷潮，尖叫异响，开5公里后刹车还是尖叫异响，刹车盘不光亮，有黑点，现车左侧两个车门限位器有问题，开车门很费力。左前车门限位器固定螺丝有松动，新车螺丝就松动，质量非常令人堪忧，上汽大众厂家生产的朗逸自动风尚版汽车，质量太差，强烈要求退车，新车买来不是用来修的，这款车不知道还会有什么问题，太令人气愤了，上汽大众厂家欺骗消费者，强烈要求退车！
车主相关投诉
2020-01-08 15:44
最终结果
上汽大众回复：经了解，客户车辆目前车辆情况正常，经销商已跟客户解释。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2020-01-08
谁给你的勇气这么说话，消声器生锈那么严重叫正常，刹车异响尖叫叫正常，在你们看来只要能开就正常是吧，你们这么大的厂家真好意思啊！说瞎话连眼睛都不眨一下是吧，眼睛都瞎是吧，新车2个月消声器绣那样叫正常啊！
上汽大众数据统计:
投诉量7341宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2710次
发表最终结果11980次
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