投诉人 | 杨先生 |
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投诉品牌 | 众泰 |
投诉编号 | QT286630(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-12-29 17:21:24 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 兴达众泰三桥4S店 |
里程数(KM) | 53669 |
购车时间 | 2015-04-27 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
车是15年买的,17年发动机开始就有异响,走在路上一加油吱吱响,刚开始我以为是皮带响,不是什么大问题,当时异响有时响有时不响,我就开始给售后反应这个问题,售后工作人员说没听到我说的那种声音,后来越响越频繁了,我就不停的跟售后说这个事情,在质保期间我反应了好多次,售后人员每次检查都说好着里,说不影响开车,每次我反应这问题都是敷衍了事,最后实在不行了给我没换了两天皮带,但是还是响,到到现在严重到把车打着异响声音很大,没办法售后检查不出来问题,我到外面专业修理厂让专业人员给我没把皮带那里仔细检查了一下,检查结果是空调压缩机那个皮带轮响,我也听了就是那个轮有异响,其他轮也检查了正常,现在售后让我自理这个修车费用,质保期内出现的问题没检查出来,拖到现在不在质保期内了让我承担费用。