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1分
众泰-众泰T600 发动机异响严重
众泰T600
2019-12-29
5.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌众泰
投诉编号QT286630(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-12-29 17:21:24
投诉地区
4S店名称兴达众泰三桥4S店
里程数(KM)53669
购车时间2015-04-27
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

车是15年买的,17年发动机开始就有异响,走在路上一加油吱吱响,刚开始我以为是皮带响,不是什么大问题,当时异响有时响有时不响,我就开始给售后反应这个问题,售后工作人员说没听到我说的那种声音,后来越响越频繁了,我就不停的跟售后说这个事情,在质保期间我反应了好多次,售后人员每次检查都说好着里,说不影响开车,每次我反应这问题都是敷衍了事,最后实在不行了给我没换了两天皮带,但是还是响,到到现在严重到把车打着异响声音很大,没办法售后检查不出来问题,我到外面专业修理厂让专业人员给我没把皮带那里仔细检查了一下,检查结果是空调压缩机那个皮带轮响,我也听了就是那个轮有异响,其他轮也检查了正常,现在售后让我自理这个修车费用,质保期内出现的问题没检查出来,拖到现在不在质保期内了让我承担费用。

2019-12-30 10:57
最终结果
众泰汽车回复:您好,您反馈的车辆问题我司已获悉,会联系相关部门反馈核实
投诉人打分
1分,满意
众泰数据统计:
投诉量1752
完成率为91%
回复率93%
满意度为72%
发表临时结果118
发表最终结果2510
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