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1分
大众-捷达 4S店为车辆更换劣质机油
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT286549(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-12-26 11:17:46 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 张家口庞大众腾汽车 |
| 里程数(KM) | 33150 |
| 购车时间 | 2016-04-19 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
4S店为车辆更换劣质机油，对发动机寿命减短。
2020-01-06 11:10
临时结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500876咨询。
2021-08-02 15:43
最终结果
一汽-大众回复：经与用户积极沟通，目前投诉已处理完毕，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
1分，满意
一汽-大众数据统计:
投诉量9164宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3263次
发表最终结果9530次
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