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本人的奥迪A6L的车在2019年1月23日出了一场交通事故，对方全责，保险全赔，在湖北十堰恒信奥龙奥迪4S店更换了两个前大灯，快要过年了修车师傅都放假了，车子于2019年3月中旬才修好，现在更换的两个前大灯都在质保期内，平时夜路跑的少，所以没有及时发现，最近发现在4S店更换的两个前大灯在夜间驾驶车辆的时候近光照在地面上会有一条条黑色阴影，散光，不聚光，严重影响我驾驶的问题。大灯在出厂之前，4S店的厂家，肯定没有经过严格的检测大灯是否有灯光照明的问题，所以才导致我在4S店更换的两个前大灯近光照在地上有一条条黑色阴影，散光，不聚光的问题。

就在今年10月份的时候有一次夜间驾驶车辆突然发现，在湖北十堰恒信奥龙奥迪4S店更换后的两个前大灯近光照在地上有一条条的黑色阴影非常严重，不聚光，散光的问题，特别是在拐弯的时候非常明显，前方是否有障碍物看不清楚，严重影响了我的夜间驾驶，给我带来了极大的安全隐患。为了大灯有一条条严重黑色阴影散光不聚光的问题，我于几次开车去和4S店沟通处理此事，都说正常。最后实在没办法打客服电话投诉，然后4S店打电话给我说，让我把车开下去要调查取证，4S店通过调查取证，找同款的车型做对比，原车大灯近光没有此问题，而我更换后的两个前大灯近光照在地上确实有一条条严重的黑色阴影，散光，不聚光的问题，而且非常严重。4S店把更换后的两个前大灯近光照在地上的一条条严重的黑色阴影，不聚光，散光问题的图片和视频拍下来，4S店申诉给厂家，结果4S店厂家审核两次都说大灯正常，无需更换大灯。

湖北十堰奥迪4S店（厂家）不在管此事，我已经把大灯问题投诉给客服，依然不起效果。现在我想问问4S店的（厂家）为什么不予更换，大灯问题那么明显严重看不出来吗，都这么不负责任吗？现在的责任在于4S店（厂家），如果更换的两个前大灯是正常的为什么会出现一条条严重的黑色阴影，散光，不聚光，严重影响我夜间驾驶的问题？为什么原车灯没有一条条严重的黑色阴影，不聚光，散光的问题？请湖北十堰恒信奥龙奥迪4S店的（厂家）正确对待我更换后的两个前大灯有一条条严重黑色阴影，不聚光，散光的问题，也请4S店（厂家）和有关部门重视此问题，4S店厂家这样回答，我表示强烈不满。

本来对奥迪品牌信心十足，但是自从4S店厂家这么不负责任的态度来对待此问题，现在我已经对奥迪品牌提出质疑的态度了，我在夜间驾驶车辆的时候，就不想打开更换后的两个前大灯，只要打开车灯就会发现照在地上的近光有一条条严重的黑色阴影，不聚光，散光的问题，看着非常难受，严重影响了我的驾驶。 请汽车投诉网全程，监督，跟进我在湖北十堰恒信奥龙奥迪4S店更换的两个前大灯有严重的一条条黑色阴影，不聚光，散光的问题，也请汽车投诉网把我在4S店更换的两个前大灯严重的问题尽快回馈给4S店厂家给一个满意的处理结果和意见，谢谢。