投诉人 | 刘女士 |
---|---|
投诉品牌 | 丰田 |
投诉编号 | QT286522(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-12-25 00:38:00 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 青岛世鑫丰田 |
里程数(KM) | 21000 |
购车时间 | 2018-12-15 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
2018年在青岛世鑫丰田购买威驰,提车前加装倒车雷达并付费,购车协议及发票均显示在本店加装了倒车雷达,而2019年4、5月份开始,雷达出现不报警问题,世鑫丰田以不是在本店加装为由拒绝维修,以系统查不到、当时销售顾问已离职等理由拒不承认在提车前加装了倒车雷达。