专业的汽车质量投诉平台

1分
长安福特-翼虎 变速箱渗油和碳罐坏了
长安福特翼虎
2019-12-24
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌福特
投诉编号QT286518(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-12-24 17:51:21
投诉地区
4S店名称徐州北辰
里程数(KM)51000
购车时间2018-01-01
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

车子很早之前就有渗油的问题,而且渗的特别厉害,18年年底去江北复联4S店修理,店方告诉我,车子已经修理好了,当时未检查,但是半年后打开引擎盖,仍然是渗油,看位置应该是变速箱位置,最近油箱每次加油都会有很大的吸气声,且每次加油都加不满,有人说是碳罐坏了,这个碳罐坏了这个是车的通用问题,应该不属于我们消费者处理吧。

2019-12-25 19:25
最终结果
长安福特回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询,谢谢。
投诉人打分
1分,满意
涉及【福特-疑似碳罐设计缺陷】的集体
涉及品牌:
福特
说明:
碳罐设计缺陷,碳罐积碳导致车辆异响,加不满油等情况。
长安福特数据统计:
投诉量5110
完成率为97%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果318
发表最终结果13302
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有