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1分
斯柯达-明锐 变速箱故障灯无故亮起
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 斯柯达 |
| 投诉编号 | QT286481(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-12-23 21:02:32 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 苏州广达汽车 |
| 里程数(KM) | 35500 |
| 购车时间 | 2016-01-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车有质量问题，先是召回了刹车片，后是隔音棉，现在变速箱又有问题了！故障灯亮，请给消费者一个合理说法，投诉一年了，都不解决，还好意思说制造好车吗？？？？厂家态度敷衍了事，不负责任！
车主相关投诉
2020-02-19 14:08
临时结果
上汽大众回复：经了解，经销商已联系客户解释说明，并给予相关处理方案，我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
2020-02-19 15:25
最终结果
上汽大众回复：经了解，经销商已联系客户解释说明，并给予相关处理方案，我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
投诉人打分
1分，满意
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量2984宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果460次
发表最终结果4935次
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