投诉人 | 候先生 |
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投诉品牌 | 别克 |
投诉编号 | QT286448(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-12-22 12:18:53 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 华洋江通 |
里程数(KM) | 460 |
购车时间 | 2019-12-17 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2019年12月17在华洋江通别克4S店提昂科威1台,当天一上高速就仪表显示“发动机动力不足”。第二天开回4S店,经检查,涡轮增压卡死,需更换涡轮增压。当天要去更换新车或退车,该店说要上面领导同意,该店拖延3天一直说老总不在,第4天本人直接找到总经理办公室,发现总经理在上班,但给予的答复是不能换车或退车,只能修。