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1分
上汽通用-昂科威 新车涡轮增压不工作,要求退换车
上汽通用别克昂科威
2019-12-22
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT286448(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-12-22 12:18:53
投诉地区
4S店名称华洋江通
里程数(KM)460
购车时间2019-12-17
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2019年12月17在华洋江通别克4S店提昂科威1台,当天一上高速就仪表显示“发动机动力不足”。第二天开回4S店,经检查,涡轮增压卡死,需更换涡轮增压。当天要去更换新车或退车,该店说要上面领导同意,该店拖延3天一直说老总不在,第4天本人直接找到总经理办公室,发现总经理在上班,但给予的答复是不能换车或退车,只能修。

2020-01-21 16:22
最终结果
上汽通用回复:车辆问题已解决
投诉人打分
1分,满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量8008
完成率为93%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9747
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