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上汽通用-君越 中控屏等电子系统问题
上汽通用别克君越
2019-12-19
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT286393(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-12-19 21:55:49
投诉地区
4S店名称大连浩博别克
里程数(KM)1500
购车时间2019-10-20
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

新车到手1个月,就出现在开车(D档)过程中①中控屏突然蓝屏;②中控屏突然黑屏;③中控屏突然出现倒车影像; 无语了!关键是在我买车之前,朋友公司的28T的GL8(指导价32.99万那款)就出现了上诉那三个问题,另外还出现锁车后遥控器解不开锁、解开锁后打不着火的情况。需要多次在遥控钥匙上解锁、开锁的操作后,才能有那么一次能打开。 我的车和朋友的车去的都是一家4S店检查维修,态度都很好,但是没有实际的解决办法,说给升级,升级后朋友的GL8还是出现过一次上诉中控屏那些问题,我自己的车还没有升级。 我相信,中控屏的问题不是个例,肯定是普遍问题,希望厂家能给一个说法,谢谢。 别克车不错,希望能更好!等待解决!

2020-01-21 16:24
临时结果
上汽通用回复:已邀约客户至站检查
上汽通用别克数据统计:
投诉量8028
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9748
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