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从购车开始销售人员口头上说过，三个月内车有什么问题可以换车，现在我的车买了不够两个月就有问题，拿给4s店检查一下，又说没有问题。因为车的问题是，上半坡起步不了，直接倒溜，怎样加油都上不了，要直接倒溜回到平地，加油才可以上去，可以说十几万买一台车，连上个坡都上不了。4s店给出的答案说，没有问题，现在都还没有帮我解决，每次拿给4s店就简单的检查了一下，4s店师傅说问过厂家，向厂家了解过，但4s店的师傅说厂家说没有问题，是这样的叫我把车开回去。我跟销售人员说我要投诉，它才帮我跟，但是还是那样没有跟好，也没有什么变化，一直这样子等。。如果这样后面有车，那怎么办，我们的人生安全没有受到保护，生命安全没保障，希望平台能让我客人，用得开心，开得安全，给一个满意的结果客人，在这里谢谢平台，谢谢！