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广汽传祺-传祺GS4 下支臂胶套破裂导致行驶时出现异响
广汽传祺GS4
2019-12-18
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投诉人
先生
投诉品牌广汽传祺
投诉编号QT286348(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-12-18 09:28:41
投诉地区
4S店名称友芝友广乘
里程数(KM)60000
购车时间2016-03-02
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
2016年3月份购买的15款双离合自动精英版GS4,购车以来一直问题不断,如机电单元总成渗油、变速器顿挫、油气分离壳渗油、空调鼓风机滋滋异响、车内顶棚异响、雨刮马达故障、高音喇叭换了几个修了N次等等。 今年年初又发现前下支臂胶套破裂了,当时因为非常忙就没空处理,本认为胶套破裂在这款车来说爆出来的都是设计问题和部件材质问题的一种,厂家应该是免费更换的,现在破损越来越大,车子稍微有点颠簸就哐哐异响,像拖拉机一样,厂家却以出保为由要求车主自费购买更换。 GS4从上市以来就爆出变速箱顿挫、机电单元总成渗油、下支臂破裂等一系列设计问题,难道消费者花十几万的血汗钱买车后厂家
2020-05-06 15:31
最终结果
广汽传祺回复:已与客户协商回店处理,客户同意,因疫情影响,未确认回店时间
涉及【广汽传祺 前下支臂胶套无故开裂】的集体
涉及品牌:
广汽传祺
涉及车系:
说明:
车子稍微有点颠簸就哐哐异响,像拖拉机一样,开起来感觉底盘散架了一样
广汽传祺数据统计:
投诉量2295
完成率为95%
回复率52%
满意度为60%
发表临时结果4
发表最终结果2640
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