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1分
北京现代-LAFESTA 配件等待时间过长
| 投诉人 | 义先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 现代 |
| 投诉编号 | QT286343(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-12-17 21:52:35 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 湖南中拓瑞达 |
| 里程数(KM) | 1000 |
| 购车时间 | 2019-11-14 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
一个月前订购保险杠和中网配件，至今未到货。多次拨打厂家电话投诉，厂家一直不处理。
2019-12-23 17:54
最终结果
北京现代回复：待配件到货后为客户检修车辆。客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
投诉人打分
1分，满意
北京现代数据统计:
投诉量3505宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为83%
发表临时结果440次
发表最终结果3569次
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