投诉人 | 谭先生 |
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投诉品牌 | 福特 |
投诉编号 | QT286334(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-12-17 15:38:01 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 重庆福骏汽车 |
里程数(KM) | 86700 |
购车时间 | 2014-12-31 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
2014年12月31日购买车辆后,车辆行驶7000多公里后车辆变速箱异响,顿挫、抖动。多次与4S和厂家交涉,他们表示这是正常现象。伴随抖动,异响越来严重,于行驶里程39000公里更换离合器。更换离合器后8000多公里后车辆又继续出现变速箱异响,顿挫、抖动故障,已更换2次离合器。多次去4S店均未得到解决,上次投诉4S店提出可以更换离合器,更换以后也无济于事,拒绝再次更换离合器,并持续投诉中,厂家应考虑能解决问题的方案。