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1分
奇瑞汽车-捷途X70 变速箱换挡困难等诸多问题，厂家不处理
返回主投诉:【捷途汽车-变速箱出现顿挫和异响故障】
| 投诉人 | 郭先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 捷途 |
| 投诉编号 | QT286326(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-12-17 11:06:43 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 大理商务 |
| 里程数(KM) | 37700 |
| 购车时间 | 2018-08-17 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
厂家客服回复不影响使用不予处理，指定售后说我投诉影响到他们售后十多万的奖励，几万块钱的车要求太多，要求我撤诉厂家做活动的时候送我赠品，我反馈的问题没有得到解决我凭什么撤诉。
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车主相关投诉
2020-01-14 10:50
最终结果
奇瑞汽车回复：到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司丽江成龙4S店反馈：会及时联系客户邀约进站处理。请客户有时间进站核实处理车辆问题，具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
投诉人打分
1分，满意
涉及【捷途汽车-变速箱出现顿挫和异响故障】的集体
捷途数据统计:
投诉量305宗
完成率为99%
回复率93%
满意度为38%
发表临时结果93次
发表最终结果283次
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