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1分
本田-雅阁 变速箱啸叫异响严重,更换变速箱啸叫依旧且更严重
广汽本田雅阁
2019-12-13
5.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌本田
投诉编号QT286240(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-12-13 17:57:32
投诉地区
4S店名称广汽本田广星店
里程数(KM)60000
购车时间2017-05-31
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本田雅阁变速箱啸叫异响严重,如切割机切割铝合金的啸叫声,更换变速箱啸叫依旧且更严重,变速箱啸叫是通病,更换变速箱是不能解决问题的,请厂家解决拿出合理的解决方案,不能让消费者承担因汽车质量问题而造成的损失和用车痛苦,请厂家负起应有的社会责任,而不是将因厂家自身技术缺陷造成的汽车质量问题和缺陷及给消费者造成的经济损失转嫁给消费者!
2019-12-16 14:30
最终结果
广汽本田回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!
投诉人打分
1分,满意
广汽本田数据统计:
投诉量2444
完成率为100%
回复率99%
满意度为82%
发表临时结果156
发表最终结果2475
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