投诉人 | 张先生 |
---|---|
投诉品牌 | 标致 |
投诉编号 | QT286228(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-12-13 10:33:18 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 张家港众和 |
里程数(KM) | 79002 |
购车时间 | 2016-01-19 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
产品存在质量问题,标致301烧机油达到厂家规定的300毫升或250克。从买车到现在,厂家说必须一万公里以上才可以做机油消耗测试。,一直存在烧机油,先后维修了三次发动机,烧机油现象一旧。整车质保三年10万公里,修理到三年半也没有修理好,依旧烧机油。没办法买了厂家的发动机总成延保。于2019年8月中旬,去协商,说测试达到标准索赔发动机,结果依旧在306克损耗。达到索赔要求,然后4s店说厂家要客户承担6000元费用,后来3000元,到现在直接不理会。对于这种商家存在欺骗消费者的现象比较明显,多次打电话厂家400投诉无果,对于汽车的质量问题,没有得到明确的回复。投诉申请,厂家免费索赔一台不烧机油的发动机。厂家说一台新的发动机裸机在1.7万,市场价在9000明显存在欺骗消费者。