专业的汽车质量投诉平台

1分
东风标致-标致301 发动机烧机油
东风标致301
2019-12-13
5.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌标致
投诉编号QT286228(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-12-13 10:33:18
投诉地区
4S店名称张家港众和
里程数(KM)79002
购车时间2016-01-19
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

产品存在质量问题,标致301烧机油达到厂家规定的300毫升或250克。从买车到现在,厂家说必须一万公里以上才可以做机油消耗测试。,一直存在烧机油,先后维修了三次发动机,烧机油现象一旧。整车质保三年10万公里,修理到三年半也没有修理好,依旧烧机油。没办法买了厂家的发动机总成延保。于2019年8月中旬,去协商,说测试达到标准索赔发动机,结果依旧在306克损耗。达到索赔要求,然后4s店说厂家要客户承担6000元费用,后来3000元,到现在直接不理会。对于这种商家存在欺骗消费者的现象比较明显,多次打电话厂家400投诉无果,对于汽车的质量问题,没有得到明确的回复。投诉申请,厂家免费索赔一台不烧机油的发动机。厂家说一台新的发动机裸机在1.7万,市场价在9000明显存在欺骗消费者。

2019-12-13 14:30
最终结果
东风标致回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风标致-发动机烧机油】的集体
涉及品牌:
标致
说明:
车刚买回来,机油在上下刻度线中间,到2800km时,机油探尺就探不见机油了。
东风标致数据统计:
投诉量3772
完成率为97%
回复率98%
满意度为78%
发表临时结果158
发表最终结果5782
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有