专业的汽车质量投诉平台
1分
大众-迈腾 车辆问题多，三年多的时间换了三个水泵
| 投诉人 | 李女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT286211(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-12-12 17:06:25 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 湘潭市健车行 |
| 里程数(KM) | 53800 |
| 购车时间 | 2016-08-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2017年11月，迈腾行驶里程到24000多公里时，防冻液报警，4S店检测为水泵坏了，当时在保质期内，更换了一个新水泵。2018年6月，防冻液再次报警，加了防冻液，未做检测。2019年11月15日，防冻液再次报警，4S店检测水泵又坏了，也就是说，三年多一点，要用三个水泵！另外，更换器件损坏基座，用塑料绷带捆绑来固定器件，保养时没加足机油，一个月后另加机油等等等等在此不细说！！！
2020-01-06 11:07
临时结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500876咨询。
2021-08-02 16:10
最终结果
一汽-大众回复：经与用户积极沟通，目前投诉已处理完毕，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
1分，满意
一汽-大众数据统计:
投诉量9168宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3264次
发表最终结果9604次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!
