投诉人 | 吴先生 |
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投诉品牌 | 东风风行 |
投诉编号 | QT286206(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-12-12 13:28:57 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 河源市风行汽车腾达专卖店 |
里程数(KM) | 13000 |
购车时间 | 2018-11-27 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
新车提回来发动机就有异响,提车时4S店人员说是正常的,磨合之后就不会了,后面越来越响了,自费找其他维修店的师傅看了说是有问题,4S店才勉强换什么变速箱垫片,换了之后声音没那么响,半个月之后又开始响了,跟他们的经理沟通说买车就是这样靠运气的,我说车子有问题还交给我??气人呀!
买回来不到一年:一、新车买回来一个多月,1月13号全车影像黑屏,系统升级了几次之后还是没办法解决,现在还会视频卡顿;二、3月7号发动机排放故障,自动驻车失灵;三、4月15号自费找汽车维修店查看结果是发动机和齿轮轴有异响;四、4月19号远程控制汽车开关门失灵,会自动开车;五、7月30号电动尾箱的电动撑杆坏了,又开过去维修了几天。六、8月17号其中车内把手断了换了4个,后面又坏了一次换了4个;七、开始以为是磨合期油耗16L/KM,开了十一个月油耗比别人的车多了一倍的油耗,但是他们没有理会我的诉求;八、11月27号全车故障码,打电话给4S店经理让我们拆了电池的负极几分钟试一试,结果弄不了,中午的时候带了维修师傅过来,说是电池的问题,开回4S店换电池,换变速箱已经过去15天了。
12月12号过去看了,发动机启动还是有很大的声响,我的货车声音都没有那么大! 问题太多了,16万买什么车都行了,为了支持国产车,哎!!!提车11个月左右,4S店开回去修车时间累计都50天了。三包里面退换车标准是累计维修35天,现在累计维修时间50多天可以退换车了吗?