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-2分
斯柯达-明锐 车辆天窗漏水造成车内有积水
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| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 斯柯达 |
| 投诉编号 | QT286204(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-12-12 12:56:29 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京君奥达 |
| 里程数(KM) | 4800 |
| 购车时间 | 2018-12-04 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
2018年12月买的明锐旅行车，今年7月开始天窗漏雨，水通过a柱，进入司机室，由于4s店对工作不认真负责，多次维修不到位，造成车辆多次进水，给我财产，时间，精神带来损失。由于车多次进水要求上汽大众给以延保服务和保养服务。
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车主相关投诉
2019-12-16 17:06
最终结果
上汽大众回复：经了解，客户反映的车辆问题已通过经销商检修处理，目前车辆正常。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2019-12-17
根本没有任何补偿，不满意
多次投诉列表
累计针对上汽大众斯柯达-明锐-投诉共计3次
涉及【斯柯达-明锐天窗漏水】的集体
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量2984宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果460次
发表最终结果4935次
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