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众泰-众泰T600 轮胎吃胎，售后一直不解决
返回主投诉:【众泰汽车 后轮吃胎严重】
| 投诉人 | 石先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 众泰 |
| 投诉编号 | QT286181(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-12-11 16:24:11 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 重庆盛博 |
| 里程数(KM) | 42000 |
| 购车时间 | 2015-10-27 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
为什么在质保期内出现的问题没解决掉.你们什么售后啊厂家拖着，现在拖出了质保期就要让我自费却检测维修？什么道理！从接车到我第一次发现吃胎就给我免费做了一次四轮定位，然后自费换了一对新胎，再到第二次吃胎磨完，换了一颗螺丝让我再用着看，再到现在第三次我发现还吃胎，你们不管了？超出质保期了？什么叫我没及时发现问题没及时找你们售后服务？一对新胎装上去就能看出吃胎吗？我还要怎么及时！完全就是推脱责任！打400电话就一句话你超出质保期了要自费检测维修！我的问题是在质保期内出现的，是你们技术不过关没检测到吃胎的根本原因在哪里，现在你拖出了质保期为什么要我自费检测维修？就你们那售后服务的态度就值得怀疑你们是怎么处理问题的！简直就是欺骗！
返回主投诉:【众泰汽车 后轮吃胎严重】
2019-12-13 09:53
最终结果
众泰汽车回复：您好，您反馈的车辆问题我司已获悉，会联系相关部门反馈核实
投诉人打分
1分，满意
涉及【众泰汽车 后轮吃胎严重】的集体
众泰数据统计:
投诉量1752宗
完成率为91%
回复率93%
满意度为72%
发表临时结果118次
发表最终结果2510次
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