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1分
本田-思域 4S店不给做首保
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT286132(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-12-09 11:58:28 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 喀什汇盛本田4S店 |
| 里程数(KM) | 3088 |
| 购车时间 | 2019-09-16 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
12月8日早上到本田售后做首保，进店之后，店员以核对信息为由，让我一直等，从早上去一直等到两点，一直没有做首保，等到三点给4S店打电话，4S店也是相互推诿，购车时告知我在巴楚县皇马维修店做本田首次保养，之前还打电话告知我12月16日之前到巴楚皇马维修店做首保，但是到现在都没有解决，并且已经打400投诉过，还是没有给解决方案！
2019-12-27 10:43
最终结果
东风本田回复：12月22日已升级处理。
投诉人打分
1分，满意
东风本田数据统计:
投诉量2505宗
完成率为99%
回复率90%
满意度为83%
发表临时结果227次
发表最终结果2509次
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