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1分
一追到底
江铃-驭胜S350 车身锈蚀严重
驭胜驭胜S350
2019-12-08
5.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌驭胜
投诉编号QT286119(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-12-08 18:48:53
投诉地区
4S店名称衡水广福汽贸
里程数(KM)144000
购车时间2014-01-20
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人于2014年1月在衡水广福汽贸全款(160800元)购买江铃驭胜S350一辆,一直由本人在衡水地区范围驾驶,对车辆各方面性能比较满意。自2015年开始车身个别地方出现锈蚀,因本人对车辆其它方面性能的满意,将优补丑,未曾提出异议。 2016年年中部份车门开始锈蚀,并在车辆到售后保养时提出,并未引起售后重视,本人也未在意。随着时间的推移,车门锈蚀日益严重,并于今年3月份到售后处申诉,售后与厂家沟通后回复:更换两前门,对车身锈蚀部分予以维修或更换,但要求本人承担部分费用,本人不满意,后未果。 年终将至,朋友看到所驾车辆锈蚀严重,告知将会影响行车安全,一度引起本人重视
2019-12-15 13:06
网站上传结果
12月13日下午15点09分联系车主,车主反映车辆已经在4S店进行维修喷漆。
2019-12-12 14:53
最终结果
江铃汽车回复:客户同意维修并撤诉,请了解,谢谢!
投诉人打分
1分,满意
驭胜数据统计:
投诉量99
完成率为99%
回复率99%
满意度为93%
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