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2分
一追到底
本田-锋范 低速行驶整车有抖动
广汽本田锋范
2019-12-06
7.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌本田
投诉编号QT286091(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-12-06 17:15:29
投诉地区
4S店名称广汽HONDA晋江润通4S店
里程数(KM)19555
购车时间2018-10-08
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉

18年10月份购买车辆,首保1500公里后出现低速整车抖动,到店维修了两次,换了两次配件一次GR阀,一次变扭器,问题始终没得到解决。这次去店里说车子停放两天检查,厂家给处理方案,给的答复是再换油路板,我强烈反对,要求换车。

2019-12-15 12:59
网站上传结果
12月9日下午15点34分联系车主,车主反映更换配件了,目前需要看后续车辆问题是否再次出现。
2019-12-09 16:53
最终结果
广汽本田回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2019-12-10
问题暂时已经解决,待观察后期情况。
广汽本田数据统计:
投诉量2451
完成率为100%
回复率99%
满意度为82%
发表临时结果156
发表最终结果2482
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