投诉人 | 聂先生 |
---|---|
投诉品牌 | 标致 |
投诉编号 | QT286077(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-12-06 08:17:36 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 联孚汽车 |
里程数(KM) | 73000 |
购车时间 | 2014-11-24 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
14年11月购车起,每年冬季减震器冬季异响,每年更换,保险期内,3年更换的次数,6-7次左右,这其中有的有维修单子有的没有,直到过保,去年依旧异响。去年也在咱们平台投诉过,18年经过沟通更换了异响的减震器,现在减震器依然出现咕噜咕噜声,热车不会出现这个咕噜咕噜声!给4S店打电话!告诉我厂家没有说法,不能更换或是维修!给厂家打电话,态度蛮横,告诉我只能自己维修! 我的诉求,只希望厂家能把我减震器问题彻底解决,更换要解决问题,更换后还是这样有意义吗?换汤不换药,你们厂家自己心里应该清楚,(不要在天气转暖后在更换,那样就的下一年冬季能不能知道有问题,希望现在就更换,东北现在天气冷,你的减震器能也能得到检验是不是再次存在问题!在保期间,你们积极,过保了你们就这态度!在保期间的问题托到过保!就应该给厂家曝光!太黑! 图片无法上传,因为减震器外面是看不到问题的! 小视频已经上传!