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上汽大众途观L变速箱出现严重故障,要求厂家给予合理的赔偿
(陶先生)
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(杨先生)
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东风风神-AX7 变速箱异响,挂档困难
东风风神
AX7
2019-12-02
5万
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投诉人
闫
先生
投诉品牌
东风风神
投诉编号
QT286024
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
AX7
2016款 1.4T 手动智尚型
投诉时间
2019-12-02 13:44:46
投诉地区
山东
济南
4S店名称
济南
里程数(KM)
28068
购车时间
2016-11-29
车保状态
已过保
诉求
维修、
赔礼/改错
投诉问题
动力系统-转向系统
承诺不履行
技术不过关
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(0分)
完成/再投诉
反应问题2个多月了厂家不给处理,老是说在核实请耐心等待。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT274509
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QT255591
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2017-08-09 12:37
没有更多了
2020-08-12 15:51
最终结果
东风风神回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600
东风风神数据统计:
投诉量
594
宗
完成率为
98%
回复率
99%
满意度为
78%
发表临时结果
60
次
发表最终结果
749
次
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