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1分
上汽通用五菱-宝骏360 质量太差
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝骏 |
| 投诉编号 | QT286007(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-11-30 23:13:19 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 劳动北路五菱宝骏 |
| 里程数(KM) | 3530 |
| 购车时间 | 2019-08-26 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
新车买回半月左右发动机故障灯亮，去4S维修，时隔20天左右又出现发动机启动后除发动机故障灯不显示外，其他所有警示灯全亮，但是不显示水温，油量，发动机转速及车速均不显示，打转向灯也不显示箭头，但车子能开动，开几公里后心里不踏实靠边停熄火5分钟左右重新点火又显示正常，4S店说只有带着故障来才能检测，14月又出现发动机故障灯，同时告知4S店悬挂异响，路况不好时感觉有东西要掉下来，修车师傅开着过4S维修间减速带(一个贴地鱼脊状塑胶)，确实有声音，捣鼓了好久回来说好着哩，就那样，我想知道你们的车子都这样吗？都是这样糊弄客户？
2019-12-03 14:34
临时结果
上汽通用五菱回复：您好，现已将您的问题反馈给服务站，服务站会尽快联系您核实处理
2019-12-03 17:36
最终结果
上汽通用五菱回复：经与4S店核实，4S店已与用户电话沟通，用户车辆现在使用正常，无任何故障，为让用户放心，已邀约用户进店检查，用户表示要将车上的灭火器去掉以后进店。建议用户抽空尽快进站做个详细检查。如有需要都可及时联系4S店咨询沟通。
投诉人打分
1分，满意
宝骏数据统计:
投诉量1572宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为77%
发表临时结果851次
发表最终结果1900次
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